Plataformas y soluciones
Vender un curso implica coordinar oferta, compra, identificación y matrícula. Analizamos y desarrollamos el recorrido para que la gestión comercial y el aprendizaje compartan estados coherentes.
La solución puede utilizar un comercio electrónico existente, una aplicación propia y uno o varios sistemas educativos.
El trabajo de ingeniería
Definimos qué se compra: un curso, una edición, una plaza o acceso durante un periodo. La relación entre catálogo y campus debe contemplar fechas, grupos, cupos y requisitos. Suscripciones y compras para equipos añaden reglas que se estudian según el modelo de formación.
Diseñamos identificación de cuentas existentes, alta, confirmación de pago y matrícula. Relacionamos los identificadores entre tienda, gestión y LMS para comprobar qué se ha comprado y quién puede utilizarlo, incluyendo compradores distintos de los alumnos.
Un reembolso, una cancelación o un pago pendiente pueden cambiar el acceso y la gestión económica. Acordamos esas consecuencias y desarrollamos comprobaciones, conciliación y recuperación de fallos. La facturación y las condiciones comerciales se integran según los sistemas del proyecto.
Una situación concreta
El sistema debe permitir localizar el pago, comprobar la identidad y recuperar la matrícula pendiente. El reintento necesita reconocer operaciones ya realizadas para evitar duplicar cuentas o inscripciones.
El alcance y las responsabilidades se acuerdan según el proceso, los sistemas y el equipo de tu organización.
Necesidad, personas, fuentes y alternativas.
Arquitectura, desarrollo, integración y coordinación.
Pruebas, documentación y continuidad acordada.
Sí. Estudiamos el producto, las extensiones, los métodos de pago y las reglas de matrícula para definir la conexión y sus excepciones.
No necesariamente. Los cambios de compra, acceso y factura pueden requerir acciones posteriores. Ese alcance y sus responsables se acuerdan al analizar el recorrido.
Hablemos de tu proyecto
Háblanos de tu plataforma, tu producto o el proceso que quieres mejorar.
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