Oficina técnica para tu ecosistema educativo.

Organizamos requisitos, prioridades, calendario, estimaciones, riesgos y dependencias. Coordinamos el trabajo con formación, sistemas, gestión y proveedores, registramos decisiones y revisamos avances, costes y cambios de alcance con la persona responsable del proyecto.

Estudiamos procesos y necesidades, comparamos plataformas y concretamos requisitos funcionales y técnicos. Preparamos o revisamos documentación técnica de contratación, contrastamos propuestas con los requisitos y definimos pruebas de aceptación. La decisión de compra y la tramitación corresponden a tu organización.

Configuramos catálogos, aulas, ediciones, usuarios, roles, grupos, matriculaciones e itinerarios. Organizamos calendarios, restricciones de acceso, finalización, calificaciones, avisos y certificados según las reglas de la institución. Comprobamos cada configuración con los permisos de sus destinatarios.

Acompañamos la selección y configuración de actividades, cuestionarios, bancos de preguntas, rúbricas y libros de calificaciones. Preparamos guías y formación de uso para docentes y gestores, resolvemos consultas funcionales y coordinamos las incidencias que requieren intervención del equipo de sistemas.

Preparamos convocatorias y ediciones, gestionamos accesos y solicitudes y comprobamos la información de seguimiento y cierre. Atendemos consultas de uso, organizamos recordatorios y comunicaciones aprobadas y apoyamos la dinamización de comunidades. Concretamos qué tareas asume MDL y cuáles corresponden a secretaría, coordinación o al equipo docente.

Organizamos el trabajo desde los objetivos de aprendizaje y las fuentes hasta las actividades, la evaluación y la publicación. Transformamos documentación y conocimiento experto en cursos y recursos de consulta; producimos contenidos interactivos SCORM y H5P y acordamos el seguimiento con la plataforma. La revisión de la materia se coordina con sus responsables.

Coordinamos guiones, vídeo, audio, pódcast, subtítulos, transcripciones y adaptaciones por idioma o público. Revisamos vigencia, duplicados, contradicciones y accesibilidad de las colecciones; mantenemos la relación entre originales, traducciones y derivados para saber qué piezas hay que actualizar.

Preparamos salas, accesos, roles, recursos y pruebas previas para sesiones en línea. Prestamos acompañamiento técnico en las sesiones acordadas y organizamos la publicación de grabaciones y contenidos bajo demanda, con permisos, versiones e integración en el campus o repositorio.

Relacionamos solicitudes, admisiones, matrícula, expedientes, planificación, cobros y acceso a la formación. Revisamos qué sistema conserva cada dato y apoyamos la operación de los procesos autorizados, incluidos formación interna, prácticas o movilidad cuando formen parte del proyecto. Las decisiones académicas y económicas permanecen en las personas responsables.

Diseñamos y desarrollamos aplicaciones, extensiones y conexiones entre plataformas, contenidos y sistemas de gestión. Concretamos versiones, intercambios, permisos y pruebas de compatibilidad; coordinamos correcciones, desarrollos evolutivos, actualizaciones y migraciones con los equipos implicados.

Revisamos entornos, servidores, despliegues, rendimiento, seguridad de acceso, monitorización y copias de respaldo. Planificamos cambios, recuperación y continuidad con el equipo interno o el proveedor de alojamiento. Definimos responsabilidades y condiciones de operación según la infraestructura del proyecto.

Comprobamos funciones, datos, contenidos, integraciones y recorridos de alumnado, docentes y gestores. Revisamos accesibilidad, experiencia de uso, compatibilidad y regresiones según el alcance; registramos incidencias, bloqueos y comprobaciones pendientes para decidir qué puede ponerse en servicio.

Registramos, clasificamos y priorizamos consultas, peticiones e incidencias. Analizamos las incidencias de nuestro ámbito y coordinamos las derivaciones a otros responsables hasta comprobar el resultado. Acordamos destinatarios, canales, horarios y tiempos de atención según la carga y la criticidad del servicio.

Definimos indicadores y consolidamos información de actividad, finalización, producción, atención y evolución técnica. Preparamos informes y cuadros de mando con sus fuentes y periodos, revisamos desviaciones y acordamos actuaciones con dirección y con los responsables de cada área.

Evaluamos e integramos IA en docencia, práctica, contenidos, conocimiento, atención, gestión y datos. Automatizamos tareas repetidas, trabajo por lotes y comprobaciones con agentes cuando el proceso lo permite, respetando permisos y aprobaciones. Medimos el resultado incluyendo preparación, revisión y correcciones.

Mantenemos inventarios, procedimientos, registros de cambios y documentación de uso y operación. Organizamos repositorios y fuentes editables, formamos a los responsables y preparamos el traspaso del servicio para que tu organización o el siguiente equipo dispongan del contexto y los materiales necesarios.