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IA aplicada

Consultar conocimiento con fuentes y permisos.

Desarrollamos asistentes que permiten consultar documentación autorizada y conservar sus referencias. Diseñamos qué información puede utilizar cada persona y qué ocurre cuando no hay una fuente suficiente.

El asistente puede integrarse en un campus, un portal institucional, una aplicación propia o una herramienta de trabajo.

El trabajo de ingeniería

Qué analizamos y construimos.

Conocimiento que se pueda localizar y actualizar.

Estudiamos documentos, estructura, versiones y responsables. Diseñamos la recuperación de información y la relación entre la respuesta y sus fuentes. Una biblioteca grande no sustituye la revisión de contenidos desactualizados o contradictorios.

El permiso también alcanza a la respuesta.

Definimos acceso por identidad, rol y ámbito, evitando que una consulta revele documentos de otra organización o información restringida. La integración debe aplicar los límites al recuperar material y construir la respuesta, además de registrar lo necesario para comprobar el funcionamiento.

Saber cuándo responder y cuándo derivar.

Probamos preguntas representativas, referencias y ausencia de evidencia. Diseñamos una respuesta para información insuficiente y un recorrido de derivación cuando haga falta. La evaluación incluye calidad, coste y actualización, con límites acordados para el uso educativo o administrativo.

  • Preparación y recuperación de documentación autorizada.
  • Identidad, permisos, citas y actualización de fuentes.
  • Evaluación de respuestas, información insuficiente y derivación.

Una situación concreta

Consultar un procedimiento con referencias.

Una persona pregunta por un trámite. El asistente recupera la documentación que puede consultar, prepara una respuesta y muestra sus fuentes; si falta información o hay una excepción, orienta la derivación.

  1. Pregunta
  2. Fuentes
  3. Respuesta
  4. Derivación
Ejemplo conceptual

Del análisis a una solución comprobable.

El alcance y las responsabilidades se acuerdan según el proceso, los sistemas y el equipo de tu organización.

  1. 1.

    Analizar y decidir

    Necesidad, personas, fuentes y alternativas.

  2. 2.

    Diseñar y construir

    Arquitectura, desarrollo, integración y coordinación.

  3. 3.

    Evaluar y evolucionar

    Pruebas, documentación y continuidad acordada.

Antes de empezar.

¿Puede utilizar documentos internos?

Sí, si se definen sus permisos, responsables y condiciones de tratamiento. Analizamos cómo conservar los límites de acceso cuando el asistente recupera y resume información.

¿Un asistente de conocimiento puede cambiar datos?

Consultar información y ejecutar acciones requieren permisos y arquitectura diferentes. Si el proceso necesita cambios en sistemas, estudiamos ese alcance como una capacidad de agente.

Hablemos de tu proyecto

Cuéntanos qué necesitas resolver.

Háblanos de tu plataforma, tu producto o el proceso que quieres mejorar.

Usaremos los datos para responder a esta solicitud. Para más información sobre el tratamiento o el ejercicio de tus derechos, escribe a hola@mdlsoluciones.com.